Сервисное обслуживание konica minolta

Для того чтобы получить техническую консультацию, необходимо заполнить форму обратной связи. После этого на указанный вами е-мейл специалистом Konica Minolta будет отправлено письмо с инструкциями. График работы Службы сервисной поддержки: пн.-пт.: 9.30-18.00 по московскому времени.

Скорость обработки заявки зависит от категории сложности и технических характеристик оборудования.

Для обработки запроса вам необходимо предоставить нашему инженеру следующую информацию:

Модель аппарата.
Серийный номер оборудования.
Суть проблемы (кратко).
Ваше имя и электронный адрес.
Название компании.
Место, где находится аппарат в настоящий момент.

В случае отсутствия договора на helicon-nw/service/">сервисное обслуживание konica minolta, расходные материалы заказчик приобретает самостоятельно в онлайн-магазине Konica Minolta. Покупка запасных частей через магазин без предварительного диагностирования аппарата сертифицированным специалистом Konica Minolta не предусматривается, также как и самостоятельная установка запасных частей. Вы можете оформить заявку на выезд специалиста Konica Minolta через форму для обратной связи на нашем сайте.

В случае необходимости, Konica Minolta оставляет за собой право передать вашу заявку своему партнеру. Также вы имеете право обратиться к представителям партнерской сети Konica Minolta.

сервисное обслуживание konica minolta

Также наша компания предлагает корпоративным клиентам широкий спектр всевозможных услуг в области поставок компьютерной техники и периферии.

Сотрудники Konica Minolta окажут консультацию по требуемому товару, подберут комплексное решение, основываясь на ваших потребностях, учитывая технические требования и бюджет вашей организации.

Компания Konica Minolta занимает ведущее положение рынка информационно-коммуникационных технологий, постоянно участвует в тендерах, где предлагает выгодные предложения. Основной подход в работе корпорации Konica Minolta – подписание договора и построение долговременных и надежных партнерских отношений. Вдобавок к договору, для каждой поставки составляется отдельное соглашение.

Персональный подход:

персональный специалист для каждого заказчика;
товарные группы и готовые решения подбираются, основываясь на специфике бизнеса клиента.

Алгоритм работ и коммуникаций с клиентом:

1. Анализ информации, которая требуется для создания необходимого уровня сервиса:

требования заказчиков и руководителей относительно действий персонала;
анализ нареканий клиентов;
персональные особенности, стиль и идея Компании, которые необходимо донести до персонала.

2. Приспособление имеющихся стандартов обслуживания на основании собранной информации. Составление индивидуального решения для Компании.

3. Работа с руководством компании: анализ новых стандартов, в случае возникновения потребности – доработка и доводка.

Компьютеры

Оптимизация жёсткого диска

Синий экран

Восстановить данные

Причины поломки